AUTOFORMACIÓN EN MÉTRICA V 3
Implantación y Aceptación del Sistema (IAS)
Actividad IAS 8: Tabla de Tareas

Tarea
Productos
Técnicas y Prácticas
Participantes
 IAS 8.1
  Identificación de los Servicios
-
Especificación de Tipos de Servicio
-
Sesiones de trabajo
-
Jefe de Proyecto
-
Directores de los Usuarios
-
Comité de Dirección
 IAS 8.2
  Descripción de las Propiedades de cada Servicio
-
Especificación de Tipos de Servicios.
o
Niveles de Servicio
-
Sesiones de trabajo
-
Jefe de Proyecto
-
Directores de los Usuarios
-
Comité de Dirección
-
Comité de Seguimiento
 IAS 8.3
  Determinación del Acuerdo de Nivel de Servicio
-
Acuerdo de Nivel de Servicio
-
Sesiones de trabajo
-
Comité de Dirección
-
Jefe de Proyecto
-
Responsable de Implantación
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